Desarrollo de Proveedores

Las organizaciones están obligadas a establecer estrategias para satisfacer y retener a sus clientes. Sin embargo, ante el nivel de competitividad actual, es necesario ampliar su ámbito de acción, integrando y alineando a todos los eslabones que incidan en ciclo de desarrollo del producto o servicio.


Una estrategia para realizar lo anterior, es desarrollar a los proveedores. Es decir, habrá que integrar a los diferentes integrantes de la cadena de sumnistro o cadena de valor que surte productos o servicios a un determinado segmento de mercado.
Solamente así se genera una misión compartida, un espíritu colaborativo y una sinergia positiva en la relación cliente - proveedores, que evidentemente repercutirá positivamente en el usuario final.

Conocerá el proceso estratégico para crear un sistema de alineación e integración de la relación cliente – proveedor, bajo una perspectiva de largo plazo y de beneficio mutuo.

Empresarios; Directivos; Gerentes de Área; Ejecutivos de Producción, Compras, Markeitng, Alianzas Estratégicas, Planeación Estratégica y todo ejecutivo que tenga la visión de hacer alianzas con sus proveedores en aras de mejorar el servicio, el precio y la calidad a sus clientes y, en conjunto, ser más competitivos.

  1. Importancia de la Relación Cliente - Proveedor (RCP) en el producto final.

  2. Elementos clave para desarrollar una RCP exitosa

  3. RCP entre la empresa y su medio exterior

  4. Objetivos de la RCP hacia los proveedores de la empresa ("upstream")

  5. Cómo Comunicar el compromiso de calidad a los proveedores

  6. Compromisos del comprador y del proveedor

  7. Beneficios mutuos

  8. Actividades de calidad

  9. Inspección de los materiales adquiridos

  10. Procedimientos de rechazo

  11. Evaluación, calificación, certificación y clasificación del Proveedor

Al final del Seminario el Participante

  • Conocerá los lineamientos y acciones a realizar para alinear a sus proveedores hacia los requerimientos específicos de sus clientes.

  • Comprenderá las características básicas de lo que significa una relación

  • Mutuamente benéfica entre un cliente y su proveedor.

  • Visualizará una metodología para establecer un sistema de calidad con sus proveedores.

  • Identificará el mapa cadenas de valor de su empresa para visualizar a sus proveedores de primer y segundo niveles.

  • Sabrá identificar a todos los elementos organizacionales que se relacionan con su empresa para proveer un determinado cliente.

  • Formación y Actualización Profesional con los Mejores Instructores.

  • Materiales, Síntesis de Libros de Negocios , Documentos y Revistas Especializadas.

  • Proyección de Películas Empresariales.

  • Diploma con Valor Curricular con registro ante la STPS con el registro PEA930401EMA0013.

  • Comida en el Restaurante Bellini piso 45, WTC.

  • Servicio de Café Continuo.

  • Internet y servicio de llamadas locales para consultar sus pendientes.

  • Cupón de descuento para su próximo evento.

  • Plan de Acción para Aplicar lo Aprendido en su Empresa.

Contrate este programa en su organización para actualizar y estandarizar el conocimiento en su equipo de trabajo. Mayores informes aquí

26 y 27 de Marzo, 2009